★꼭 확인해 주세요! 교재

1. 강의 커리큘럼 및 일정과 실제 강의 진도 및 내용은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

2. 강의별로 선생님의 요청에 따라 추가 보강이 발생할 수 있으며, 보강 시 별도 안내됩니다.

3. 현장 강의의 경우 상황에 따라 스튜디오 강의로 대체될 수 있습니다.

4. 강의 중 시간당 10분 내외의 휴식 시간이 포함되어 있을 수 있으며, 선생님 또는 강의에 따라 유동적으로 운영됩니다.

5. 모든 강의는 결제 완료를 기준으로 이용 가능합니다.

6. 출석 및 수강 완료 기준은 라이브 강의 시청 기준으로 반영됩니다.

7. 교재나 준비물은 라이브 첫 강의 시작 7일 전 일괄 발송되며, 이후 주문 건은 결제 완료 후 3일 이내 순차 발송됩니다. (도서/산간 지역 제외)

   - 선생님 또는 강의 사정에 따라 변동될 수 있습니다.

8. 라이브강의는 강의 종료 후 1시간 뒤 VOD로 자동 업로드되어 시청이 가능합니다. (선생님 또는 강의 사정에 따라 변동될 수 있음)

9. 라이브강의가 시작된 후 상품을 구매하더라도 지난 회차 강의가 VOD로 제공되기 때문에 강의 가격은 할인되지 않습니다.

10. 라이브강의의 강의기간은 첫 강의 시작일부터 VOD 제공 기간까지를 의미합니다. (VOD는 마지막 강의일 +3일까지 시청 가능)

11. 교재 및 현강자료의 경우 특정 강의 구입 시에만 구매가능 할 수 있습니다.

12. 현강자료 포함 상품은 자료의 저작권 문제로 인해 결제 후 환불이 불가하오니 신중히 구매 바랍니다.

더 자세한 내용은 FAQ 또는 grow 고객센터(1670-9503)에 문의 바랍니다.

☞ 배송안내 ☜

1. ​택배사 : CJ대한통운

2. 발송일시

  ① 일반 배송 상품​

     - 월/화/수/목/금 결제건 : 화~토 발송

     - 토/일 결제건 : 월요일 발송

     단, 발송일이 휴일인 경우 영업일 기준으로 발송됩니다

  ② 강의 연결 상품(교재 및 현강자료)

     - 라이브 첫 강의 시작 7~10일전 일괄 발송

     - 이후 결제완료일로부터 3일 이내 순차 발송됩니다.

3. ​배송기간 : 발송일로부터 1~2일(주말/공휴일 제외) 소요

   - 제주/도서산간 지역은 1~2일 더 소요될 수 있습니다.

4. 택배사 사정, 연휴 직후, 주문 폭주, 일시적인 재고 부족 등​ 부득이한 사유로 배송이 다소 지연될 수 있습니다.​

5. 주소 및 연락처 오기재, 수취인 부재와 같은 사유로 발생되는 배송비/반송비는 구매자 부담이니 결제 전 다시 한 번 확인 바랍니다.

☞ 강의 상품 환불 ☜

1. 전액환불

   - 강의 시작일 전까지 신청한 경우 가능합니다. 

2. 부분환불

  ① 수강기간 1개월(30일) 이내인 경우

     - 수강시작일로부터 1/3 경과 전: 실 결제금액의 2/3 환불

     - 수강시작일로부터 1/2 경과 전: 실 결제 금액의 1/2 환불

     - 수강시작일로부터 1/2 경과 후: 환불액 없음

  ② 수강기간 1개월(30일) 초과하는 경우

     - 수강기간에 따른 월별 이용금액 산출 후, 실 결제금액에서 산출된 월 이용금액을 차감한 금액.

     - 월별 수강료 산출 시, 나머지 월이 1개월(30일) 미만인 경우, ① 기준에 따라 일할 계산하여 환불

☞ 교재 및 준비물 포함 상품 환불 ☜

1. 수강시작 전, 교재/준비물 발송전인 경우

   - 전액 환불 가능 

2. 수강시작 전/후, 교재/준비물이 발송된 경우

   - 강의는 단일 강의상품의 환불 정책에 따르며, 이때 배송상품은 환불 불가능함

3. 수강시작 후, 교재/준비물 발송전인 경우

   - 강의는 단일 강의상품의 환불 정책에 따르며, 이때 배송상품은 전액 환불 가능

☞ 배송상품 (교재 단독, 커머스 상품 동일) 교환/환불 ☜

1. 환불

   - 결제 완료 시에만 주문취소(환불) 가능

   - 발송완료 후 구매확정 전까지는 환불 신청 가능

   - 사용한 흔적이 전혀 없고 재 판매가 가능할 경우 환불 가능

   - 고객 변심의 경우 왕복 배송비 차감

   - 반송 상품 검수 작업 완료 후, 반품 승인 시 환불 가능

2. 교환

   - 배송 받은 상품의 파손, 파본 문제가 발생한 경우 교환 신청 가능

   - 교환은 상품 회수하여 확인 후, 동일 상품으로 재 발송

☞ 공통 사항 ☜ 

1. 배송상품의 경우 발송일로부터 14일 이후에는 자동 구매확정됩니다.

2. 구매확정 이후에는 교환/환불 신청이 불가합니다.

3. 개봉, 제품 사용 등 상품 가치 훼손으로 재판매 불가한 상품의 경우 환불 되지 않으며, 해당 사항으로 반송 될 경우 착불로 재 발송 처리됩니다.

4. 판매자와 협의 되지 않은 교환 및 반품의 경우 환불 진행되지 않을 수 있으니 유의하시기 바랍니다.​